錦華鐵娘子 質(zhì)量捍衛(wèi)者

在日照建筑業(yè)，有一個響亮的名字，業(yè)內(nèi)人士尤其是從事工程質(zhì)量管理工作的人，幾乎無人不知。
       在日照建設大軍中，有一個忙碌的身影，整日穿梭于工地之間，一堅持就是28年。
       “她是一位了不起的人?！币晃荒觊L的建筑工人說。
       她，就是集團公司副總經(jīng)理馬麗霞。
       馬麗霞，1965年6月生，中共黨員，高級工程師，現(xiàn)任山東錦華建設集團有限公司副總經(jīng)理、質(zhì)量管理部主任。
       自1984年8月參加工作以來，一直從事技術質(zhì)量工作，從技術員到科長，從科長到主任，從主任到副總經(jīng)理，一步一個腳印的走過來。在成長的道路上，為工程質(zhì)量工作做出了突出的成績，推動了集團公司質(zhì)量的提升，促進了錦華優(yōu)質(zhì)品牌的形成，受到了相關部門和社會各界的贊揚，先后榮獲市建委授予的建工系統(tǒng)先進工作者、質(zhì)量管理先進工作者、科技教育先進個人、建筑業(yè)先進個人、全省建筑工程質(zhì)量管理先進個人等榮譽稱號。2012年，她被日照市總工會授予日照市建功立業(yè)女標兵，并獲得日照市“五一勞動獎章”。
       在長期的技術質(zhì)量管理工作中，她形成了獨具的性格和“嚴、鉆、豪”的工作風格，成為名符其實的“錦華鐵娘子”。
        “嚴”是質(zhì)量工作管得嚴，規(guī)章制度嚴，監(jiān)督落實嚴。
       她要求工程質(zhì)量管理工作要做到高起點、高層次、高標準。施工中，她嚴格控制施工各道工序，層層落實質(zhì)量安全責任制，堅持“樣板引路樣板先行”，加強工程巡檢頻次和檢查力度，對發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問題及時責令整改，對不合格品堅決責令返工，并對相關責任人進行懲處。
       她要求質(zhì)量管理者要時常進行工程質(zhì)量回訪，傾聽業(yè)主的意見。她說，如果我們99%的工作做的都很好，但有1%的工作做不好，就有可能給顧客帶來100%的不滿意，那也就等于沒做。
       “馬總在工作方面真的很嚴謹，對工作上的事情很嚴肅，對于一點點的質(zhì)量問題從來不放過……要不我們怎么會建出這么多的優(yōu)質(zhì)結(jié)構工程來呢？”
       暴雨過后的一天，她帶領部室成員來到一個在建項目，由于工程剛開始，路面未進行硬化，道路泥濘不堪，她在檢查基礎柱施工時，突然發(fā)現(xiàn)，有一混凝土獨立柱軸線位移了13mm，超出國家規(guī)范允許偏差5mm，項目經(jīng)理請示了建設單位和設計單位，均同意可以不做任何處理，可她堅決下令將柱子砸掉，重新澆筑。她說：“工程質(zhì)量關系到人民的生命財產(chǎn)安全，絲毫不得馬虎。國家標準就是鐵的紀律，任何人不能違犯。雖然超出國家規(guī)范允許范圍僅僅5mm，在基礎施工階段不會對主體的結(jié)構安全產(chǎn)生嚴重后果，但是，如果這次我同意你們不作處理，你們下次可能還會出現(xiàn)更大的偏差，會再次以種種理由放過自己。”她給項目部算了這樣一筆賬，如果生產(chǎn)一個產(chǎn)品需要五道工序，假設每道工序都達到90%的優(yōu)良率，那么最后形成產(chǎn)品的質(zhì)量只能達到59%。雖然你每一道工序都保證了90%的優(yōu)良率，但是由于每道工序都有欠缺，結(jié)果最后形成的產(chǎn)品卻是一個不合格品。聽了她的一席話，項目經(jīng)理帶領他的管理人員親自將這棵柱子砸掉了。
       “鉆”是愛鉆研，會鉆研?！耙粋€人無論做什么，都要不斷學習，企業(yè)的領導者更要養(yǎng)成終身學習的習慣，才能帶領企業(yè)不斷前行?，F(xiàn)在社會發(fā)展很快，如果不學習，思想就會落后?！彼M織編寫了集團公司企業(yè)質(zhì)量標準、質(zhì)量管理制度和質(zhì)量目標責任制，建立健全了企業(yè)質(zhì)量管理體系，為企業(yè)工程質(zhì)量的發(fā)展奠定了基礎。她編寫的一些工程用書，推廣普及到集團公司各個公司、項目部，并被市主管部門和兄弟單位借鑒學習。她注重對人才的培養(yǎng)，經(jīng)?？吹皆诠さ貦z查的她悉心指導工程技術人員如何學習掌握技術，如何控制工程質(zhì)量。同時，她還開辦工程質(zhì)量學習班，通過親自或邀請專家授課的方式傳授經(jīng)驗和先進管理方法。她鼓勵科技創(chuàng)新，并指導和帶領技術人員開展QC攻關活動，獲得眾多國家級、省級、市級榮譽。
“豪”是為人熱情，充滿豪氣，作風嚴謹，堅持原則，廉潔奉公，干事雷厲風行。她出生在內(nèi)蒙古，身上散發(fā)著與生俱來的蒙古草原上豪邁的氣息。“我們私底下也都叫她老馬，因為她真是很豪爽，大氣。”在工作中她總能與員工們打成一片，注意傾聽、了解員工的意見和建議，并給予解決。她分管女工工作，處處維護女職工權益，保護女職工利益，在職工中有很高的威望。她做事雷厲風行，從不拖拉，說到做到。
       20余年來，她一直堅守在錦華集團質(zhì)量管理工作崗位上，帶領部室成員為集團公司創(chuàng)造了優(yōu)異的成績。其中，2007年，世帆賽場地工程榮獲國家優(yōu)質(zhì)工程銀質(zhì)獎，填補了日照市此獎項空白；2008年，水運基地工程榮獲國家最高質(zhì)量獎“魯班獎”，并于2009年評選為“建國60周年全國百項經(jīng)典暨精品工程獎”，再次填補日照市此獎項空白；2012年，集團公司榮獲“山東省建筑業(yè)十佳質(zhì)量管理企業(yè)”，是日照市建筑業(yè)第一家獲得此獎項的企業(yè)。
       她“鐵娘子”的形象已深入到每一名錦華人的心目中，以她非凡的能力和氣度撐起了質(zhì)量管理的半邊天，成為錦華集團鑄就優(yōu)質(zhì)工程品質(zhì)的主要推動者，真正的質(zhì)量捍衛(wèi)者。